婚恋平台虚假医疗诈骗受害者维权难

【标题】婚恋平台虚假医疗诈骗受害者维权难

【基本信息】张某某与某科技有限公司因网络诈骗产生纠纷，案由涉及婚恋交友场景下的虚假医疗服务

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋APP结识自称医疗行业从业者李某的男子。对方以提供养老医疗服务为由，诱导张某某提供身份证等个人信息。6月12日张某某通过网贷平台提现3.5万元转账至李某指定账户，后发现该账户关联某科技有限公司。7月5日报警时已错过银行紧急止付窗口，公司员工王某在QQ群内指导资金转移操作，APP内存在大量虚假医疗项目宣传截图

【争议焦点】张某某主张公司存在虚构医疗资质诈骗行为，要求全额返还3.5万元。公司辩称款项系李某个人行为，且未收到任何转账，质疑APP截图真实性。双方就电子证据证明力及资金流转责任划分产生争议

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，张某某提交QQ聊天记录、网贷提现凭证及APP界面截图。公司对电子证据真实性提出异议，但未能提供反证。仲裁员调取平台信息确认李某为公司注册用户，认定存在团伙协作诈骗行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%赔偿责任，返还2.45万元并支付维权费用，剩余部分由张某某自行承担举证责任

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第14条电子证据认定标准

【分析启示】婚恋场景中需警惕医疗养老类诈骗，及时保存QQ聊天记录、APP截图等电子证据。发现账户异常应第一时间冻结并报警，避免错过止付时效。维权时应同步收集平台信息、资金流水等形成完整证据链