婚恋平台假药诈骗受害者提现受阻维权

【标题】婚恋平台假药诈骗受害者提现受阻维权

【基本信息】张某某与某科技有限公司因医疗养老项目产生纠纷，案由为诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称医疗养老机构负责人的李某某。对方以可审批贷款为诱饵，诱导其下载指定APP并缴纳约3.5万元服务费。后张某某发现该公司实际从事假药销售，且贷款审批通过后无法提现，员工配合销毁交易记录，平台涉案账号已被封停。

【争议焦点】张某某主张公司虚构医疗养老场景实施诈骗，要求全额退款；公司辩称交易为虚假项目，张某某未核实资质应自行担责。双方对是否存在真实服务交易产生根本争议。

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交证据，张某某提供转账凭证及通话记录，公司仅出示内部审批文件。因关键交易凭证缺失，仲裁委认定证据链存在重大缺口，但确认公司存在诱导下载APP、虚构贷款审批流程等违规行为。

【仲裁结果】裁决公司退还张某某部分款项并赔偿维权损失，但对超出举证范围的诉求不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《消费者权益保护法》第55条虚假宣传责任

【分析启示】通过婚恋平台实施的医疗诈骗需特别警惕，建议留存完整沟通记录及资金流向凭证。平台应强化实名认证机制，企业需规范宣传内容，避免利用贷款审批等金融手段实施诈骗。