婚恋平台虚假医疗诈骗受害者成功维权

【标题】婚恋平台虚假医疗诈骗受害者成功维权

【基本信息】张某某与某科技有限公司因网络借贷纠纷诉至仲裁委，案由涉及虚假医疗服务及身份欺诈

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称医疗专家的李某某。对方以能提供特殊医疗服务为由，诱导其在某网络借贷平台申请贷款3.5万元。期间通过微信多次要求屏幕共享并发送伪造的贷款审批通过截图，谎称需支付'保证金'。在通话记录显示李某某多次以'紧急止付'为由要求转账，最终张某某共计损失2.8万元。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司未尽平台审核义务，导致虚假身份人员骗取钱财；公司则称仅提供信息匹配服务，实际交易由用户自主完成，不承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取微信转账记录、通话录音及电子证据鉴定报告。张某某提交的屏幕共享截屏和贷款平台后台数据形成完整证据链，公司虽提出电子证据可能存在篡改，但未能提供相反证明。仲裁员依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》开展质证

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，张某某因未核实对方资质承担70%责任，共计返还损失2.1万元

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪、《民法典》第1165条侵权责任条款、《网络交易监督管理办法》第15条平台审核义务规定

【分析启示】婚恋平台应加强用户资质审核，用户需警惕'医疗专家'等职业身份骗局，遭遇'紧急止付'等话术应立即冻结账户并报警。电子证据需通过司法鉴定确认真实性，建议使用双因素认证保护账户安全