老年人遭遇医保诈骗团伙安全账户骗局

【标题】老年人遭遇医保诈骗团伙安全账户骗局

【基本信息】本案系张某某诉某科技有限公司诈骗纠纷案，张某某为68岁退休老人，某科技有限公司为注册于海南的网络服务平台，案由涉及虚假医保报销诈骗

【事实背景】2024年4月，张某某接到自称医保局工作人员的陌生来电，称其医保卡异常需转账至安全账户核查。对方通过支付宝发送伪造的'医保报销流程图'，诱导张某某向某科技有限公司账户转账约3.5万元。后张某某发现所谓安全账户实为境外账户，提现时遭遇平台系统故障，遂报警并申请仲裁

【争议焦点】张某某主张公司伪造医保文件实施诈骗，要求全额返还款项；公司辩称仅提供平台服务，未参与具体诈骗行为，且张某某未核实资金流向即盲目转账

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取支付宝转账记录、通话录音及聊天截图，发现公司客服多次在对话中使用'医保异常需转账'话术。公司虽提交系统日志证明资金流转路径，但无法说明境外账户关联性。仲裁员要求双方补充第三方审计报告，最终以现有证据作出裁决

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某2.8万元，其余损失因证据不足不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件，《民法典》第1165条侵权责任条款及《反电信网络诈骗法》第25条，结合聊天记录、转账凭证等电子证据认定部分事实

【分析启示】本案警示老年人需警惕'医保安全账户'骗局，建议通过正规渠道核实医保政策。网络平台应加强用户身份核验，发现异常转账及时拦截。维权时需保存完整聊天记录、转账凭证等证据，必要时申请司法鉴定确认证据效力