婚恋平台用户被骗转3.5万元至境外账户

【标题】婚恋平台用户被骗转3.5万元至境外账户

【基本信息】申请人张某某系某婚恋平台注册用户，被某科技有限公司客服以冒充政府工作人员方式实施诈骗，涉及资金跨境流转纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋平台结识自称公职人员的客服李某。对方以核查投资理财资质为由，要求其提供身份证、银行卡等个人信息，并通过电话指导其在网贷平台提现3.5万元后转账至所谓'安全账户'。期间李某伪造政府文件截图，谎称需缴纳保证金，诱导张某某多次操作。资金到账后账户被封停，李某失联。

【争议焦点】申请人主张李某冒充公职人员实施诈骗，要求返还全部款项；被申请人辩称系张某某主动提供信息，且已按约定提供'资质审核'服务，不存在诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了与李某的通话记录、网贷提现凭证及伪造的政府文件APP截图。被申请人未能提供员工培训记录及账号管理证据，对李某身份真实性予以认可但主张款项已用于平台运营

【仲裁结果】裁决被申请人某科技有限公司于15日内返还张某某3.5万元款项，并承担本案仲裁费用

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《反电信网络诈骗法》第15条关于冒充公职人员诈骗的认定标准，结合《民法典》第1165条关于侵权责任的规定

【分析启示】婚恋平台用户应警惕伪装公职人员的诈骗手段，遇要求提供个人信息或转账至安全账户等情况需立即核实。建议保留通话记录、APP截图等电子证据，发现资金跨境流转应第一时间报警处理