网购用户被保健品诈骗团伙骗3.5万元

【标题】网购用户被保健品诈骗团伙骗3.5万元

【基本信息】张某某通过某招聘平台应聘某科技有限公司客服岗位，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台看到某科技有限公司发布的'医疗养老顾问'岗位，应聘通过后被要求以'办理养老金'为由在支付宝转账约3.5万元。公司工作人员以贷款审批通过为幌子，通过伪造公共服务办理场景诱导张某某多次输入验证码，后以'项目升级'为名要求继续转账。张某某发现异常后报案，但因未及时保存完整证据导致部分资金流向难以追溯

【争议焦点】公司主张该业务属正常商业合作，张某某抗辩称全程被诱导参与诈骗。争议焦点在于张某某是否明知系诈骗行为、公司是否存在虚构公共服务办理场景的欺诈手段

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了支付宝转账记录、聊天截图及部分通话录音。公司仅提供内部工作流程说明，未出示任何合作协议。仲裁过程中发现公司注册地与办公地不一致，且多次要求员工点击不明链接获取验证码

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在伪造公共服务办理场景、诱导员工输入验证码等欺诈行为，但因张某某未及时保存完整转账凭证，部分资金流向无法确认

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》中关于'虚构事实隐瞒真相'的认定标准

【分析启示】求职者应核实公司资质及业务真实性，警惕要求输入验证码等异常操作。遭遇资金损失需第一时间保存聊天记录、转账凭证等电子证据，避免因报案不及时导致损失扩大