老年人被虚假养老服务平台骗3.5万元

【标题】老年人被虚假养老服务平台骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系72岁退休人员，被某科技有限公司以医疗养老项目为名实施诈骗，涉案APP已于2024年5月被下架

【事实背景】2024年3月，张某某通过招聘平台看到'某科技有限公司养老顾问'职位信息，自称工作人员的李某某以需缴纳保证金为由，要求其通过现金交付3.5万元办理养老服务。张某某在未核实公司资质情况下，按指示将钱款交给自称财务的王某某。后发现该APP已无备案信息，且公司办公地址不存在，遂向劳动仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为要求全额退款及赔偿；公司称其仅提供招聘信息，涉案APP系第三方独立运营，与公司无合同关系

【仲裁过程】仲裁庭组织三次庭审，张某某提交通话记录、APP截图、现金交付凭证等证据。公司虽否认与张某某直接交易，但无法解释为何能获取其个人信息。仲裁员要求双方进行证据真实性核验，确认张某某确系因养老服务项目受损

【仲裁结果】裁决公司退还张某某3.5万元本金，并赔偿20%损失共计7000元，驳回其他诉讼请求

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿损失

【分析启示】本案警示老年人应警惕'养老服务+招聘'诈骗套路，核实平台资质需查看备案信息及营业执照。建议通过正规渠道办理养老事务，保存通话记录、转账凭证等证据，发现被骗后及时向12315举报并申请劳动仲裁