虚假医疗APP诈骗用户虚拟币遭冻结

【标题】虚假医疗APP诈骗用户虚拟币遭冻结

【基本信息】张某某与某科技有限公司因虚假医疗服务合同纠纷案

【事实背景】2024年5月，张某某通过某招聘平台应聘某科技有限公司客服岗位，入职后被要求下载公司提供的医疗养老服务APP。该APP以'高收益低风险'为噱头，承诺投资虚拟币可获得年化收益达30%。张某某在未核实公司资质情况下，通过微信转账约3.5万元虚拟币至指定账户。后APP突然下架，客服以'系统升级需屏幕共享验证'为由要求张某某配合操作，导致账户被冻结无法提现。张某某发现APP实为伪造的医疗服务平台，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司虚构医疗项目骗取虚拟币，要求全额返还；公司辩称张某某主动转账且未签订正式合同，APP下架属第三方原因，账户冻结系用户操作不当所致。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交微信聊天记录、APP界面截图、虚拟币转账凭证等证据。公司出示所谓'合作协议'但未提供实际服务记录。仲裁员要求公司解释APP运营资质及资金流向，公司无法说明，庭审中承认APP系伪造医疗服务场景。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司通过虚构医疗项目实施诈骗，但因张某某未签订书面合同且部分操作存在疏忽，酌情判定公司承担70%责任。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第112条及第1165条侵权责任；《消费者权益保护法》第55条虚假宣传处罚条款

【分析启示】警惕高收益投资陷阱，核实企业资质与平台合规性。虚拟币转账需谨慎，建议通过正规金融渠道进行。遭遇账户冻结应及时报警并保留完整聊天记录及操作证据，维权时注意举证责任分配。