待业人员被虚假APP诈骗维权案

【标题】待业人员被虚假APP诈骗维权案

【基本信息】张某某与某科技有限公司因保健品诈骗纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某通过某社交平台下载名为'健康保障通'的APP，客服自称是医保局工作人员可代办医疗养老手续。对方要求先缴纳3.5万元保证金，张某某通过微信转账后，APP突然无法使用且客服失联。经调查发现该APP运营主体为某科技有限公司，实际收款账户与注册信息不符，公司法定代表人王某在仲裁期间被发现频繁转移资金至境外账户。

【争议焦点】张某某主张公司虚构政府合作背景构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系商业合作项目，张某某未核实资质属自身过错。双方对APP真实性、资金流向及是否存在履约能力产生重大争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取微信聊天记录、APP注册信息及银行流水，发现公司客服使用伪造的政府工作证照片。经技术鉴定该APP与官方平台无任何关联，公司无法说明资金用途，且在案发后72小时内注销了相关账户。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构政府背景、伪造资质的欺诈行为，裁决返还张某某2.8万元并赔偿维权费用5000元。公司需承担全部举证责任及法律后果。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，以及《劳动法》第8条用人单位告知义务条款

【分析启示】本案警示公众需警惕冒充公共服务的诈骗手段，建议通过官方渠道核实业务真实性。维权时应及时保存微信聊天记录、转账凭证等电子证据，发现虚假APP应立即向网信部门举报。平台方应加强账号审核，对异常账户及时封停处置。