虚假平台诈骗老人医保报销款被追责

【标题】虚假平台诈骗老人医保报销款被追责

【基本信息】张某某（72岁）诉某科技有限公司网络诈骗案

【事实背景】2024年5月，张某某在某电商平台看到'医疗养老理财'广告，被要求点击链接注册虚假APP。平台人员谎称可代办医保报销及征信修复，诱导其通过微信转账支付约3.5万元服务费。后APP被下架，张某某发现资金流向异常，遂向当地劳动监察部门投诉并申请仲裁。

【争议焦点】张某某主张平台虚构医疗养老项目实施诈骗，要求全额退还费用；企业辩称系用户自主操作，且已配合调查下架APP，否认直接侵权责任。争议焦点在于平台是否构成诈骗及资金流向责任认定。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交微信转账记录、APP界面截图、银行流水等证据，企业仅提供平台下架通知。经质证，认定企业存在虚构业务场景、诱导用户点击链接等过错，且未履行资金监管义务。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某服务费2.8万元，驳回其余诉求。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件，《民法典》第148条欺诈行为效力认定及第1165条侵权责任规定

【分析启示】本案警示老年人需警惕'医疗养老+征信修复'复合型诈骗，建议保留转账凭证及平台证据。企业应强化对合作方资质审核，避免沦为诈骗工具。维权时可同步向公安机关报案并申请行政救济。