学生被虚假养老APP骗转账3.5万元获赔

【标题】学生被虚假养老APP骗转账3.5万元获赔

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被申请人某科技有限公司以医疗养老项目为名实施诈骗，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过微信添加自称某科技有限公司投资顾问的账号，对方以'养老服务+征信修复'为噱头，声称可帮助办理医疗养老相关业务。在取得信任后，诱导张某某下载伪造的'智慧养老平台'APP，通过伪造的公共服务办理流程，以预付服务费名义分三次转账共计约3.5万元。后发现该APP无法正常登录，对方账号消失，遂向公安机关报案。

【争议焦点】申请人主张被冒充身份的'投资老师'诈骗，要求全额返还资金；被申请人辩称系商业合作纠纷，称转账为服务费预付款。争议焦点在于电子证据真实性认定及是否存在身份冒充行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交微信转账记录、短信截图及APP界面截图等电子证据，被申请人对证据真实性提出异议。经司法鉴定确认微信转账凭证真实，结合APP注册信息异常，认定存在利用虚假身份实施诈骗的行为

【仲裁结果】裁决被申请人返还张某某全部转账款项约3.5万元，并承担本案仲裁费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪、《民事诉讼法》第63条电子证据认定规则、《个人信息保护法》第13条

【分析启示】警惕冒充专业人士实施的养老诈骗，重要交易应留存双录证据。发现虚假APP应立即冻结账户并报警，电子证据需通过司法鉴定确认真实性