网购用户陷虚假医疗平台骗局3.5万元难追回

【标题】网购用户陷虚假医疗平台骗局3.5万元难追回

【基本信息】张某某（女）因网络婚恋关系被诱导加入某科技有限公司运营的虚假医疗养老平台，后以购买虚假医疗服务为由被诈骗3.5万元

【事实背景】2024年5月，张某某通过QQ结识自称从事医疗行业的'王经理'，对方以高额回报为诱饵推荐其加入某科技有限公司的'银龄健康计划'。平台宣称可提供养老医疗资源，诱导张某某通过微信向公司账户转账3.5万元购买服务。转账后平台失联，张某某发现该平台并无实体经营资质，且所谓'医疗服务'均为虚构宣传。公安机关经调查确认该平台系伪造资质实施诈骗

【争议焦点】张某某主张公司虚构医疗资质构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系自愿交易，且已将款项用于平台运营，否认诈骗行为。双方争议焦点在于微信转账与诈骗行为的因果关系认定及电子数据证据效力

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交完整微信转账记录及QQ聊天截屏，证明其被冒充医疗专家的婚恋对象骗取信任后实施转账。公司虽提供部分会员名单，但无法说明资金具体用途。仲裁员依据《电子签名法》对微信支付记录进行证据固定，确认交易真实性

【仲裁结果】裁决公司退还张某某2.8万元，认定其存在虚构医疗资质的欺诈行为，但因部分款项已用于平台日常开支，酌情扣除管理成本

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第3条；《民事诉讼法》第63条电子数据证据规则

【分析启示】网络婚恋诈骗常与虚假服务平台交织，需注意保留聊天记录、转账凭证等电子证据。建议通过正规医疗渠道核实资质，警惕'高回报养老项目'陷阱。维权时应同步向公安机关报案与向仲裁委申请财产保全