婚恋平台用户被冒充诱导培训贷诈骗

【标题】婚恋平台用户被冒充诱导培训贷诈骗

【基本信息】张某某诉某科技有限公司诈骗纠纷案，案由涉及婚恋交友场景中的虚假平台诱导贷款诈骗

【事实背景】2024年3月，张某某通过婚恋平台结识自称从事金融工作的李某某，对方以提供高薪兼职为由发展其为会员。在李某某引导下，张某某通过某科技有限公司运营的虚假培训平台签订贷款协议，约定缴纳3.5万元培训费。期间平台客服多次要求开启屏幕共享验证支付，张某某按指示操作后发现账户被恶意操作，立即联系平台要求退款，但遭遇推诿。

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为应全额退款；公司辩称系婚恋平台自主行为，且已履行告知义务，不应承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交婚恋平台聊天记录、支付宝转账凭证及虚假平台网站截图等电子证据。公司承认平台存在但否认直接参与，申请调取银行流水遭拒。仲裁员现场演示屏幕共享验证流程，确认平台存在诱导性操作

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某2.8万元培训费，剩余部分因证据不足不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条一方以欺诈手段使对方违背真实意思订立合同的，受欺诈方有权请求撤销；《反电信网络诈骗法》第25条网络服务提供者应履行风险防控义务

【分析启示】婚恋平台需对用户进行金融风险提示，警惕虚假平台以培训贷为名实施诈骗，建议留存聊天记录、转账凭证等电子证据，及时向公安机关报案并固定屏幕共享验证痕迹