假药诈骗案：短信截图成关键证据

【标题】假药诈骗案：短信截图成关键证据

【基本信息】张某某与某科技有限公司因医疗养老领域诈骗纠纷诉至仲裁委

【事实背景】2024年某月，张某某通过电信电话联系某科技有限公司，对方冒充投资老师推荐所谓'养老保健假药'。在未核实资质情况下，张某某使用信用卡支付约3.5万元购买产品。后该公司APP突然下架，拒绝退款理赔，张某某发现资金流向异常并留存短信截图等证据。

【争议焦点】张某某主张被假药诈骗要求全额退款；公司辩称系自愿交易且已提供'养老服务'，否认诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交通话记录、短信截图及资金流向凭证。公司虽提供所谓交易协议，但无法说明药品来源及服务内容。仲裁委依职权调取银行流水确认资金去向

【仲裁结果】认定公司构成诈骗，判决返还全部款项并赔偿维权损失

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民事诉讼法》第64条举证责任规则

【分析启示】警惕冒充专业人士的电信诈骗，保留支付凭证和通讯记录。发现资金异常应立即冻结账户并报警，避免与诈骗平台脱离交易导致证据灭失