纯棉服饰材质纠纷案

案件事实

2023年7月，消费者李某在京东商城购买某女装店铺的纯棉连衣裙（商品编号：JD123456），支付金额1200元。商品详情页明确标注'100%新疆长绒棉'且提供色板参考。收到商品后发现衣物明显起球且色差严重，经专业检测机构鉴定实际材质为涤棉混纺，且颜色为暗红色而非描述的浅粉色。李某多次申请七天无理由退货未果，遂向消费者协会投诉。平台调查发现商家存在夸大材质宣传及颜色误导行为，且未提供质量检测报告。

审理过程

市场监管部门委托第三方检测机构进行商品成分分析

判决结果

支持消费者全额退款及三倍赔偿，共计判决1620元

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第615条

案件意义

强调商品信息真实性的法律重要性，规范电商平台商品描述标准