某品牌耳机山寨案

案件事实

2023年4月，消费者张某在淘宝平台购买某知名手机品牌耳机（型号：XYZ-2023），支付金额899元。商品详情页标注该耳机为品牌旗舰店直发，支持无线充电且具备主动降噪功能。收货后张某发现耳机外观与正品存在明显差异，且包装无防伪标识。通过比对产品序列号，确认该耳机实际为某低价山寨品牌产品。多次联系客服要求退货遭拒，遂向平台发起投诉。经平台介入调查，发现商家系第三方入驻店铺，使用与正品高度相似的包装及型号名称，存在虚假宣传行为。

审理过程

平台核查商家资质及物流信息后认定侵权，启动赔偿程序

判决结果

判决商家全额退款并承担三倍赔偿，共计赔付3597元

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

警示电商平台需加强入驻商家审核，规范商品信息展示