案件名称：京东自营店销售山寨iPhone耳机致消费者损失

案件事实

2023年3月，消费者张某在京东平台自营店铺购买了一款标称‘苹果原装’的AirPods Pro耳机，付款金额1299元。张某在收货后发现产品包装未印有苹果官方防伪标识，且经专业检测机构鉴定，该耳机为某品牌仿冒产品，型号与正品存在明显差异。张某随即联系客服要求退货退款，但商家以‘已拆封’为由拒绝，并称产品为‘正品授权’。消费者通过京东投诉渠道提交检测报告，平台介入后发现商家存在虚假宣传行为，其店铺页面未公示授权证书且商品详情页存在误导性描述。本案涉及跨境电商代购与国内电商平台自营的新型侵权模式，消费者在不知情情况下购买了假冒型号商品，造成财产损失和品牌信任危机。

审理过程

法院审查了消费者提供的检测报告及平台调取的交易记录，确认商家存在欺诈行为

判决结果

判决商家退货退款并支付三倍赔偿，平台承担连带责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第58条、《网络交易监督管理办法》第16条

案件意义

明确电商平台自营店铺需对商品来源承担更高审核义务