跨境耳机型号冒充案

案件事实

2023年3月，消费者张某在某跨境电商平台店铺'声浪科技'购买了一款标称‘Sony WH-1000XM5’的无线降噪耳机，支付金额1200元。商品详情页明确标注‘原装进口’并展示正品包装盒，但收货后张某发现该耳机的充电接口为Micro-USB而非正品的USB-C，且产品序列号无法在索尼官网查询。经专业机构检测，该耳机实际为某国仿冒品牌‘Sonki’生产，外壳采用劣质塑料，降噪功能仅为正品的30%。张某多次联系商家未果，后向平台申请介入，平台仅以‘海外购入’为由拒绝退款。纠纷升级至监管部门后，商家被认定存在欺诈行为，且未能提供有效授权证明。

审理过程

消费者提交检测报告并申请平台介入，平台以跨境商品为由拒绝处理。张某向市场监管局投诉，经抽样检测确认商品为假冒。

判决结果

法院判决商家退还货款并承担三倍赔偿责任，平台因未尽审核义务被连带赔偿部分运费。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

首次明确跨境电商平台对境外商品真伪的审核义务，强化了平台责任认定标准。