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翻新奢侈品手表维权案

案件事实

2023年10月,消费者陈某在某跨境电商平台购买价值3500元的某奢侈品牌手表,商品页面标注'全新原装进口'。收货后发现表盘有轻微划痕,表带存在褪色现象,经专业鉴定为翻新商品。陈某通过平台提供的海关信息追溯,发现商品实际为国内代工产品。商家以'跨境商品需承担运输风险'为由拒绝退换,平台也未及时核查商品来源。案件审理中,法院依据《产品质量法》第50条认定商家构成以次充好,判决商家退货退款并支付三倍赔偿10500元。

审理过程

法院委托第三方鉴定机构检测商品真伪,调取平台商品信息记录

判决结果

支持三倍赔偿并要求商家承担鉴定费用

涉及法律

《产品质量法》第50条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

强化跨境电商平台对商品来源的审核责任,明确翻新商品的法律定性

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →