『2023』亚马逊进口保健品欺诈案

案件事实

2023年7月，消费者李某在亚马逊中国平台「健康优选旗舰店」购买标称美国进口的益生菌产品，支付金额1680元。收货后发现外包装无海关申报信息，且产品成分与中国同类产品高度相似。李某委托第三方检测机构进行产地溯源，结果显示该产品实际为国内生产。商家以「海外直邮」为由拒绝退换，平台初期判定为消费者误购。后李某提供多份证据证明商家虚假标注进口信息，平台启动调查发现商家使用伪造的报关单。案件涉及跨境物流信息篡改及虚假宣传双重违法问题

审理过程

平台依据《网络交易监督管理办法》第15条进行证据保全，法院结合电子数据鉴定报告作出最终判决

判决结果

调解结案，商家退还全款并承担30%的惩罚性赔偿

涉及法律

《电子商务法》第38条、《反不正当竞争法》第8条

案件意义

首次在跨境电商领域明确虚假进口标识的维权路径，强化平台监管责任