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"某品牌耳机"山寨假货案

案件事实

2023年3月,消费者王某在京东平台某旗舰店购买了标注为"某品牌降噪耳机"的商品,支付金额1299元。商品外包装与正品完全一致,甚至附带正品授权书。收货后王某通过专业检测发现耳机内部元件与正品存在明显差异,经比对发现该型号实为某低价山寨品牌。通过客服沟通发现商家在商品详情页仅标注了品牌名称而未注明型号,且店铺为第三方入驻商家。王某在商品页面看到"原装进口"等宣传词,误以为购买的是正品,实际使用中发现音质差、降噪功能不达标且仅支持蓝牙4.0标准,与宣传的蓝牙5.2不符。多次联系商家未果后,王某向平台投诉并申请鉴定,最终确认商品为仿冒产品。

审理过程

法院认定商家存在虚假宣传及销售假冒商品行为,平台未尽审核义务。

判决结果

判决商家全额退款并三倍赔偿,平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编

案件意义

首次明确电商平台对第三方店铺商品型号真实性负有审查义务。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →