闲鱼二手笔记本电脑翻新争议案

案件事实

2023年7月，消费者李某在闲鱼平台购买某商家标称‘全新未拆封’的MacBook Air笔记本电脑，支付2600元。收货后发现机身有明显划痕，屏幕存在点状坏 pixel，经专业检测确认为翻新机。李某向商家要求退货，但商家拒绝并称‘轻微磨损属正常’。李某提供了检测报告及商品开箱视频作为证据，证明商家存在欺诈行为。案件焦点在于商家是否故意隐瞒商品真实使用状况。平台因未尽到审核义务被牵连，商家则主张商品‘经过官方翻新’属于正品。

审理过程

法院委托第三方机构鉴定商品成色，确认商家未履行‘全新’承诺。平台因未核实商品来源被认定存在过错。

判决结果

判决解除买卖合同，商家全额退款并赔偿维权费用，平台承担部分连带责任。

涉及法律

《民法典》合同编第500条、《网络交易监督管理办法》第19条

案件意义

警示二手交易平台需强化商品来源审核机制，防止‘翻新’与‘全新’概念混淆误导消费者。