国产护肤品冒充进口虚假宣传案

案件事实

2023年7月，消费者李某在某跨境电商平台购买标注为"韩国进口"的某护肤精华液，支付1200元。收货后发现产品包装无韩文标识，防伪码查询显示为国内普通化妆品。李某联系客服要求退货，商家以"跨境商品可能存在信息延迟"为由拒绝。经工商部门抽样检测，该产品实际为国产普通护肤品，成分与进口版本存在差异。李某主张商家存在虚假宣传及侵犯消费者知情权，要求平台承担连带责任。平台虽提供商家入驻资质，但未核查产品实际产地信息，导致消费者误判商品价值。

审理过程

市场监管局认定商家存在虚假标注产品产地的违法行为，平台未尽审核义务

判决结果

支持退款并判决商家承担三倍赔偿责任，平台承担20%连带赔偿

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

确立跨境平台对商品产地信息的双重审核义务，防止虚假进口宣传