无线耳机型号造假案

案件事实

2023年4月，消费者张女士在京东平台某第三方店铺购买了一款标注为'Apple AirPods Pro 2'的无线耳机，支付金额580元。收货后发现耳机外壳刻印的型号为'AirPods Pro 2'但序列号显示为'AE-12345'，与苹果官方序列号格式不符。经专业检测机构鉴定，该耳机为某品牌仿冒产品，耳机盒金属材质与正品存在明显差异，且无线充电功能无法正常使用。商家起初以'型号印刷错误'为由拒绝退换，后消费者通过平台介入及商品检测报告维权。案件曝光后，该店铺被平台封禁，消费者成功获赔并要求商家公开道歉。

审理过程

消费者提交检测报告后，平台启动调查程序，对商品进行抽样检测确认为假冒产品。

判决结果

支持全额退款并三倍赔偿，判决商家承担检测费用及维权成本。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

明确电商平台对入驻商家商品真实性审核义务，强化对跨境电商假冒商品的监管。