抖音直播间羽绒服填充物纠纷案

案件事实

2023年5月，李某在抖音直播间购买某品牌羽绒服（商品页标注含绒量90%），支付2380元。收货后发现实际填充物为动物毛和劣质羽绒混合，且领口尺寸比描述小2cm导致无法正常穿着。平台检测显示商家未按标准检测含绒量，且宣传图片与实物颜色存在色差。李某向市场监管部门投诉，经抽样检测确认商品实际含绒量仅为65%。商家辩称直播带货存在口头描述误差，但平台依据《电子商务法》第38条认定其存在虚假标注行为。

审理过程

平台委托第三方检测机构进行成分分析，确认商家虚假宣传

判决结果

支持全部诉讼请求，判决退款赔偿并承担检测费用

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第584条

案件意义

强化直播带货中商品实物与描述一致性的法律约束