陈某诉张某闲鱼二手智能手表赠品缺失案

案件事实

2023年10月，陈某在闲鱼平台以850元购买二手Apple Watch Series 6，卖家张某承诺‘全新未拆封，附原装配件’。收货后发现手表包装盒破损，缺少充电器及表带，且产品存在划痕。陈某联系张某要求补发配件或重新发货，张某以‘已交易完成’为由拒绝。陈某通过平台投诉，并上传聊天记录证明交易时存在隐瞒瑕疵行为。案件涉及二手商品交易中的数量短缺及虚假承诺问题，消费者维权成本较高。

审理过程

平台依据《网络交易监督管理办法》要求卖家提供交易凭证；法院认定赠品缺失构成违约。

判决结果

判决卖家补发缺失配件并承担部分维权费用，共计退款1000元。

涉及法律

《民法典》合同编、《电子商务法》第38条

案件意义

明确二手交易中卖家对赠品及配件的交付义务，减少消费者信息不对称风险。