进口口红材质标注欺诈案

案件事实

2023年11月，王某在京东平台某旗舰店购买进口口红，商品详情页标注'纯正进口，金属质地'。收到后发现该口红包装显示产自中国，且管身材质为塑料而非金属，颜色与宣传图存在色差。王某提供海关报关单证明商品未进口，商家则称'部分产品因物流原因需国产替代包装'。该产品实际为某国内品牌仿制品，经鉴定其成分与正品存在差异。王某多次维权未果，平台将案件转交品牌方处理，但品牌方否认产品关联。

审理过程

法院委托第三方检测机构进行成分分析，确认商品与宣传不符。

判决结果

驳回王某三倍赔偿请求但支持退换货，商家需承担检测费用及退货运费。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第18条

案件意义

界定跨境商品标注规范，明确电商平台对商品真实性审核的法律义务。