山寨手机冒充正品案

案件事实

2023年6月，消费者张某在京东平台某旗舰店购买某国际品牌折叠屏手机，支付金额3200元。收货后张某发现该手机虽然外观与正品相似，但系统设置中显示的型号为山寨版本，且电池容量仅为正品的60%。经专业检测机构鉴定，该手机为仿冒品，且存在严重的安全缺陷。张某联系商家要求退货退款，商家以'已拆封不支持七天无理由'为由拒绝。张某向平台提交证据后，平台启动调查，确认商家存在虚假宣传行为。本案中消费者通过序列号核验和第三方检测，成功证明商家销售的并非正品，且在直播带货中商家曾明确承诺'官方正品直发'。

审理过程

法院审理认为商家构成欺诈，其虚假宣传行为违反《消费者权益保护法》第55条。平台作为销售方未尽审核义务，需承担连带责任。

判决结果

判决商家全额退款并三倍赔偿，平台承担20%连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确界定跨境电商平台在审核商品真伪中的责任边界，确立了消费者通过技术手段维权的路径。