拼多多智能手表防水纠纷案

案件事实

2023年9月，赵先生在拼多多某店铺购买价值1599元的‘XX品牌智能运动手表’，宣称防水等级IP68。正常使用三周后，手表因接触游泳池水进水损坏。多次联系商家要求维修，被告知需自费寄修且无法保证结果。经检测，该手表实际防水等级仅为IPX4，商家在商品详情页未明确标注且夸大宣传。此外，手表不支持预约挂号等智能功能，与宣传严重不符。案件暴露智能硬件功能宣传不实问题

审理过程

法院审查商家宣传材料，确认存在功能虚假宣传行为，消费者提供视频证据证明使用场景

判决结果

判令商家退货退款并赔偿同等金额，平台扣罚商家保证金

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编、《网络交易监督管理办法》

案件意义

确立智能设备功能宣传需明确标注标准，防止消费者误解