智能手表防水功能纠纷案

案件事实

2023年4月，消费者李某在京东平台购买某品牌智能手表（金额1500元），商家宣传页面明确标注'50米防水，支持游泳佩戴'。李某收到货后连续三次游泳佩戴，第二次游泳后发现手表屏幕进水变黑，经检测已无法正常使用。商家以'产品说明已标注防水等级'为由拒绝退换货，李某主张商品存在虚假宣传。通过查看商品详情页，发现商家未注明防水功能仅限日常洗手使用，且实际产品未通过IP68防水认证。李某申请平台介入，提供游泳视频及维修发票，平台组织三次调解未果后启动行政投诉程序。市场监管部门调查发现商家在商品详情页存在'防水'字样但未标注具体等级，且未在包装内附带防水测试报告，认定其存在隐瞒商品真实功能的欺诈行为。

审理过程

法院审理期间，商家提交第三方检测机构报告称产品符合50米防水标准，但李某提交的检测报告显示实际防水深度仅为5米。平台方提供交易记录及客服对话记录证明已履行告知义务。

判决结果

支持三倍赔偿，判决商家返还货款并赔偿4500元，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《产品质量法》第12条

案件意义

明确电商平台需对商家宣传内容进行实质性审核，强化对智能穿戴设备等高风险商品的功能真实性监管。