抖音直播间宣称防水手机壳实际渗水致设备损坏

案件事实

2023年9月，王某在抖音直播中购买某主播推荐的‘IP68级防水手机壳’，支付1200元。商品页面强调‘暴雨级防水’‘支持无线充电’，但使用过程中手机壳在淋浴时渗水导致手机主板损坏。王某多次联系客服未获有效解决方案，商家仅提供维修服务。经鉴定，手机壳防水等级仅为IPX4，且无线充电功能因接口设计缺陷无法实现。王某以商家虚假宣传为由起诉，要求退一赔三。法院依据《消费者权益保护法》第55条及《产品质量法》认定商家侵权。

审理过程

法院结合第三方鉴定及直播画面证据，确认商家存在虚假宣传。

判决结果

调解结案，商家退还货款并额外补偿500元维修费用。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》

案件意义

警示直播带货中功能类商品的宣传需严谨，避免误导消费者。