智能手表防水性能造假案

案件事实

2023年6月，消费者李某在拼多多平台购买某第三方店铺的'IP68防水智能手表'，支付980元。使用三天后手表进水损坏，商家以'运动场景溅水'为由拒绝包修。经检测发现该手表仅具备IP54防水等级，且智能功能仅支持基础通话，无法实现宣传的健康监测、远程控制等特性。李某提供购买凭证、检测报告及使用记录，要求退一赔三。平台初步调查发现商家在商品详情页使用误导性图片和文字描述，涉嫌违反《电子商务法》第38条。案件因涉及消费者人身健康安全，引发监管部门关注

审理过程

市场监管部门委托专业机构进行防水等级测试，确认商家宣传不实，并约谈平台负责人

判决结果

支持全额退款并三倍赔偿，商家需承担检测费用和维修责任

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第509条

案件意义

确立智能穿戴设备功能宣传的举证责任标准，推动行业规范