闲鱼翻新手机交易纠纷案
案件事实
2023年3月,王某在闲鱼平台以1980元购入标注为'全新未拆封'的某品牌手机,交易时卖家声称'官方正品,支持验机'。收货后王某通过专业检测发现该手机存在电池老化、机身有细微划痕,且主板序列号与官方记录不符。多次沟通无果后,王某申请平台介入,但卖家以'已拆封不影响使用'为由拒绝退货。经平台调取交易记录,发现卖家实为个体工商户,其店铺历史交易中存在多次'全新'商品实际为翻新机的情况。该案暴露出二手交易市场虚假描述问题,王某最终通过司法鉴定确认商品为翻新机,申请法院管辖。
审理过程
法院依据鉴定报告认定商品为翻新机,判决解除买卖合同
判决结果
支持消费者全额退款并主张三倍赔偿,卖家承担鉴定费用
涉及法律
《民法典》合同编第509条、《消费者权益保护法》第55条
案件意义
强化二手平台对商品真伪的审核义务,明确'全新'描述的法律界定