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案件名称:拼多多直播间无线耳机山寨型号纠纷

案件事实

2023年7月,消费者李某在拼多多某直播间购买标称‘小米真无线降噪耳机’(价格299元),商家承诺‘官方正品直发’。收货后经专业检测机构鉴定,该耳机为仿冒品牌型号,缺乏正品的蓝牙5.2芯片,音质与续航严重不符。李某向平台提交检测报告,商家以‘主播误操作’为由推诿,平台仅启动保证金赔付流程。案件审理中,法院调取直播录像发现主播未展示产品认证标识,且商品页面未显示型号真伪声明。最终判定商家构成欺诈,因涉案金额较小且维权成本较高,李某主动撤诉但保留证据。

审理过程

法院结合直播录像与检测报告确认商家欺诈行为

判决结果

调解结案,商家赔付400元并下架争议商品

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

警示直播带货中需强化商品真伪信息披露义务

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →