某智能耳机京东虚假防水宣传案

案件事实

2023年6月，消费者王先生在京东平台购买某品牌无线蓝牙耳机，商品页面宣称‘IPX7级防水，支持无线充电’。使用两周后，耳机在跑步时进水损坏，且无法连接手机蓝牙。他多次联系商家，商家仅提供基础保修服务。经检测，耳机实际防水等级为IPX2，且无线充电功能存在兼容性问题。消费者认为商家夸大宣传，要求退货退款及三倍赔偿。商家抗辩称产品说明已标注‘防水功能需避免剧烈运动’，但未提供有效证据证明已尽到告知义务。

审理过程

法院委托第三方机构进行防水等级及功能检测，确认商家宣传与实际性能不符。

判决结果

判决商家全额退款并承担三倍赔偿，援引《电子商务法》第38条关于虚假宣传的规定。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

确立‘功能宣传需与实际性能严格对应’的裁判标准，遏制科技类商品夸大宣传乱象。