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进口保健品成分不符纠纷案

案件事实

2023年9月,消费者王某在闲鱼二手平台以280元购入标称'德国原装进口'的益生菌粉剂。收到后发现产品包装为国内印刷,瓶身尺寸与描述存在差异,且实际成分与宣传严重不符。商家声称'二手正品',但无法提供任何进口证明文件。王某通过第三方检测机构鉴定,确认该产品为国内产普通食品,且未取得保健食品注册证书。维权过程中商家否认交易真实性,平台仅以'非官方交易'为由拒绝协助。

审理过程

法院结合证据认定商家构成虚假宣传,且平台未尽到风险提示义务。

判决结果

支持退款并判令商家赔偿500元,依据《网络交易监督管理办法》和《产品质量法》。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》、《产品质量法》

案件意义

强化二手平台对商品真伪的审核义务,填补电商二手交易监管空白。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →