智能手表防水功能欺诈案
案件事实
2023年8月,消费者张先生在京东平台某旗舰店购买了一款宣传"IP68防水"的智能手表,支付2999元。使用两天后游泳时手表进水导致屏幕损坏。经检测发现该手表仅支持 splash resistance(溅水防护),未达到IP68标准。商家声称防水功能属于正常损耗,拒绝退换。平台调取商品页面发现,宣传图片标注"游泳防水"但未明确说明适用场景及防水等级。案件涉及第三方检测机构报告,显示产品防水性能与宣传严重不符。
审理过程
依据《产品质量法》及《网络交易监督管理办法》,法院认定商家构成欺诈
判决结果
支持三倍赔偿及货物返还,判决商家赔偿8997元
涉及法律
《产品质量法》第50条、《网络交易监督管理办法》第19条
案件意义
界定智能穿戴设备防水功能宣传的边界,规范技术参数表述方式