智能手表防水功能欺诈案

案件事实

2023年9月，消费者王某在拼多多平台某店铺购买价值899元的'防水智能手表'，宣传页面强调'50米防水'和'支持ECG心电图监测'。使用三天后手表在洗手时进水损坏，且无法连接手机进行心率监测。王某多次联系客服，商家首次承认防水等级为30米，后又改称'日常防水'。经专业检测，该手表实际防水等级仅为10米，且未通过医疗级ECG功能认证。王某申请退货遭拒，认为商家存在欺诈行为。平台介入后商家仍拒绝配合，导致维权周期超过3个月。

审理过程

市场监管部门抽样检测确认产品功能与宣传严重不符

判决结果

判决商家退还货款并支付三倍赔偿，平台承担部分连带责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

规范智能穿戴设备功能宣传标准，保护消费者知情权