智能空气炸锅功能虚假宣传案

案件事实

2023年11月，消费者陈先生在亚马逊中国购买某款标称‘智能控温、IPX5防水’的空气炸锅，支付1200元。收货后发现该产品无法通过手机APP控制温度，且外壳遇水渗水，防水等级未达宣传要求。陈先生向平台提交检测报告，商家以‘海外商品标准不同’为由拒绝退换。经国家认证认可监督管理委员会核查，该产品未通过国内防水测试，且智能功能实际为伪智能模块。案件涉及跨境商品功能真实性及平台审核义务，消费者要求商家承担虚假宣传责任。

审理过程

法院传唤双方出庭，商家无法提供产品检测合格证明，平台未尽到审核义务。

判决结果

支持三倍赔偿及退还货款，共计3600元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第496条

案件意义

首次对跨境电商虚假功能宣传作出明确司法认定，建立跨境商品监管新标杆。