防水手机壳实际不具备防水功能案

案件事实

2023年5月，消费者李某在京东平台某第三方店铺购买了某品牌防水手机壳（型号：XX-2023W），商品详情页明确标注‘IP68级防水防尘’，并展示实验室测试报告。李某支付580元后，收到商品并在使用过程中将手机置于泳池中测试，发现手机壳仅能防浅水溅射，无法抵御深水浸泡。李某多次联系商家要求退货，商家以‘测试方法不规范’为由拒绝。后经专业机构检测确认手机壳防水等级仅为IPX4，李某认为商家存在虚假宣传行为，导致其手机进水损坏，需支付维修费800元。案件涉及蓝牙音箱、智能手表等多款产品，均存在类似宣传问题。

审理过程

法院认为商家在商品详情页使用‘IP68级防水’字样构成引人误解的虚假宣传，且未提供有效证据证明其宣传真实性。

判决结果

判决商家全额退款并承担三倍赔偿责任，赔偿金额达1740元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第19条

案件意义

明确电商平台需对商家宣传内容进行审核，消费者可借助专业检测手段维权。