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拼多多蓝牙耳机型号造假案

案件事实

2023年7月,消费者李某在拼多多某店铺购买'华为FreeBuds Pro 2'无线耳机,支付899元。收货后通过专业检测发现该产品实际使用的是'XX-2023'山寨型号,外观包装虽模仿正品但存在多项差异。李某提交购买凭证及检测报告要求赔偿,商家坚称产品为正品并拒绝退货。平台调查发现商家使用3D建模伪造产品型号,且未提供有效授权证明。该店铺实为个人经营者,通过篡改产品参数页面进行虚假宣传,导致消费者误认为购买的是授权正品。

审理过程

平台委托第三方检测机构进行技术鉴定,确认产品与正品存在核心参数差异。

判决结果

法院认定商家构成欺诈,判决三倍赔偿2697元并承担检测费用。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

首次对电商平台'假授权'模式进行界定,强化对跨境电商代购类商品的监管

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →