2023京民消字第009号产地欺诈案

案件事实

2023年6月，北京王某在淘宝国际平台某店铺购买标注为'韩国进口'的某品牌面膜套装，支付1200元。收货后经海关编码查询发现商品实为国产，并且包装上的防伪标识与官网信息不符。商家声称'海外代购'但无法提供报关单据，王某遂申请平台介入。平台虽要求提供凭证但未明确处理方案，王某向市场监管部门投诉后，发现该店铺为个体工商户，长期使用'进口'字样进行虚假宣传。案件中消费者通过跨境电商平台官方渠道核查，结合商品实物特征，成功证明商家存在产地欺诈行为。

审理过程

法院认为商家构成虚假宣传，且平台未履行审核义务，但消费者未提供直接证据证明商品来源。

判决结果

判决商家退还货款并赔偿1000元，平台赔偿500元，责令商家限期整改宣传内容。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

明确跨境平台对'进口'商品应承担的实质审查义务，警示商家规范宣传用语。