空气净化器容量错发案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在京东平台购买某品牌1.5匹变频挂机式空气净化器，订单金额为2800元。商品详情页明确标注‘CADR值500m³/h，适用面积40㎡’，但收到货后发现实际为1.2匹定频机型，CADR值仅280m³/h，适用面积缩水至20㎡。李女士多次与商家沟通，商家以‘促销活动疏漏’为由拒绝退换。商品实际功率与宣传不符，导致李女士在雾霾天使用时无法达到预期净化效果，被迫额外购买其他设备。经检测，商品确为错发型号，且商家未在订单中明确说明容积差异。案件涉及家电类商品在电商平台的规格描述不实问题，引发消费者对平台审核机制的质疑。

审理过程

法院审理后认为商家存在明显规格标注错误，且未尽到告知义务。

判决结果

支持消费者全额退款并三倍赔偿，判决商家赔偿8400元。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

该案明确电商平台及商家对商品参数的核实义务，警示消费者关注技术参数而非仅依赖商品名称。