智能手表续航虚假宣传案
案件事实
2023年6月,消费者王某在快手直播间购买某品牌智能手表,支付1299元。商家宣传该手表具备50米防水功能且支持NFC门禁功能,承诺"游泳佩戴无压力"。王某收到货后发现手表防水等级仅为30米,且NFC功能无法使用。经联系客服,商家承认直播间存在夸大宣传,但要求王某自行承担检测费用。王某通过电商平台发起投诉,提供视频证据显示直播间演示时手表防水性能与实际存在明显差异。
审理过程
法院根据《消费者权益保护法》判定商家构成虚假宣传,调取直播录像及宣传材料作为证据。
判决结果
支持退款并判决商家按三倍赔偿,合计赔偿3897元,同时责令平台加强主播宣传审核。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编
案件意义
本案确立了直播带货中功能演示需与产品实际性能一致的裁判标准。