无线耳机防水功能虚假宣传案

案件事实

2023年5月，消费者李某在拼多多平台某第三方店铺购买了标称具备IPX7防水功能的蓝牙无线耳机，支付金额1280元。商家在详情页强调'游泳运动可用，语音助手支持'，但李某收到货后发现耳机仅支持IPX2防水等级，且语音助手功能存在严重延迟。纠纷起因是李某在直播带货时注意到评论区有用户质疑防水性能，但购买后仍未及时核查。经专业检测机构鉴定，耳机防水等级仅为IPX2，且智能功能未达到宣传标准。李某多次联系客服要求退换货，商家以'已拆封'为由拒绝，后向平台投诉未果，遂向法院起诉。审理期间发现商家存在刻意隐瞒产品真实功能的问题，通过证据链确认其虚假宣传行为。

审理过程

法院审理认为商家存在虚假宣传行为，消费者主张权益符合法律规定

判决结果

支持全额退款并三倍赔偿，共计判决商家赔偿4080元

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

本案明确界定电子产品功能性宣传的法律边界，对虚假宣传行为形成震慑