跨境电商进口保健品欺诈案

案件事实

2023年10月，消费者赵某在某宝跨境电商店铺购买标称「日本进口」的「某品牌鱼油胶囊」，金额280元。收货后发现商品实际为国产，并通过海关编码查询确认包装产地信息造假。商家以「跨境商品存在报关差异」为由拒绝退货，称商品符合国内销售标准。赵某提供商品实物与宣传信息对比证据，揭露商家虚构进口资质。案件涉及跨境电商虚假报关及商品产地标注问题，引发对平台审核机制的质疑。

审理过程

平台初步核查发现商家未提供完整进口证明，移交监管部门立案调查。

判决结果

法院支持消费者退款并三倍赔偿，认定商家构成虚假宣传。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

强化跨境电商平台对进口商品资质的审查义务，遏制虚假宣传乱象。