闲鱼iPhone翻新机纠纷案

案件事实

2023年7月，消费者李某在闲鱼平台以3000元购得某用户标榜为「全新未拆封」的iPhone 13。收货后发现机身有明显划痕，充电口存在氧化痕迹，且激活锁未解除。李某联系卖家要求退货，卖家称「已明确标注为二手商品」。李某指出商品页面仅显示「全新」字样，未明确标注为二手，且交易时平台未提示卖家资质。平台介入后，卖家上传的检测报告被证实为伪造，商品实际为翻新机。案件因卖家隐瞒商品真实状况及平台审核漏洞引发，消费者主张退一赔三但未获支持。

审理过程

平台调查发现卖家存在虚假描述及伪造检测报告行为，启动违约处理程序。

判决结果

法院认定商家欺诈，判决退款并赔偿三倍损失，平台承担连带责任。

涉及法律

《民法典》合同编第616条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

警示二手交易平台需强化商品来源审核，防止虚假描述误导消费者。