亚马逊跨境奶粉产地造假案

案件事实

2023年9月，消费者赵先生通过亚马逊中国购买某进口婴幼儿奶粉（金额1800元），商品页面标注'欧洲原装进口'并展示海关报关单。收货后经核对发现产品包装上的产地标识为国内工厂，且报关单存在伪造痕迹。向平台提交证据后，商家以'跨境商品可能存在清关延迟'为由拒绝退换。中国消费者协会介入调查，发现该品牌在国内并无进口资质，且商品实际为国产代工。

审理过程

法院结合海关数据与产品检测报告，认定商家存在虚假宣传行为

判决结果

支持全额退款并三倍赔偿，要求平台承担连带责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》

案件意义

警示跨境电商平台需严格审核商品入境资质，维护消费者知情权