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闲鱼奢侈品翻新纠纷案

案件事实

2023年6月,消费者王先生通过闲鱼平台购入某设计师品牌手提包(金额1200元),卖家宣称'全新未拆封'并提供品牌官网购买凭证。收货后发现包体存在明显磨损痕迹,五金件有重新更换迹象。要求退货遭拒,遂申请平台介入。经专业鉴定,该手提包为二次翻新商品,卖家在交易时未如实披露商品状况。平台调查发现卖家账号历史交易中存在多起类似纠纷,判定其存在欺诈行为。

审理过程

平台委托第三方鉴定机构确认商品实际成色与描述严重不符

判决结果

调解结案,商家退还全款并额外赔偿500元作为精神损失

涉及法律

《民法典》合同编、《网络交易监督管理办法》

案件意义

确立二手商品交易平台对卖家信息披露义务的司法认定标准

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →