京东智能手表防水功能欺诈案

案件事实

2023年6月，消费者李某在京东平台购买某旗舰店宣传为‘50米防水’的智能手表，支付2399元。使用两周后手表在游泳时进水损坏，商家以‘泳池水含氯’为由拒绝保修。李某发现商品详情页未明确标注防水等级适用场景，且实际防水性能仅达IPX6标准。多次申请售后无果后，李某通过12315平台投诉，平台介入调查发现商家存在夸大宣传行为。本案争议焦点为商家是否构成对防水功能的实质性虚假宣传。

审理过程

法院审查商品宣传内容与实际性能差异，认定商家存在误导性陈述。

判决结果

支持全额退款并判令商家承担30%的赔偿责任，共计赔偿719.7元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编

案件意义

确立电子产品功能宣传需明确标注使用限制，避免消费者误解。